Política de privacidad
Política de privacidad
1. Introducción
La presente Política de Privacidad es aplicable a todos los visitantes, usuarios y clientes del sitio web www.ccbelt.com (en adelante, “el Sitio”), gestionado por PuShangYuan Technology (en adelante, “nosotros”). Explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos, compartimos y protegemos tus datos personales, así como tus derechos según el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD, UE) y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA/CPRA, EE.UU.). Al usar el Sitio, aceptas esta política, que se actualiza periódicamente.
2. Datos personales que recopilamos
Recopilamos datos que proporcionas voluntariamente y datos generados automáticamente:
- Datos de identidad y contacto: nombre, dirección de facturación y envío, correo electrónico, teléfono, contraseña de la cuenta
- Datos de transacciones: historial de pedidos, detalles de pago (no guardamos números completos de tarjetas de crédito), información de envío, devoluciones y registros de atención al cliente
- Datos automáticos: dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo, páginas visitadas, tiempo de navegación, URL de origen y estadísticas de uso (mediante cookies y tecnologías similares)
- Datos de marketing: preferencias sobre boletines, promociones y recomendaciones personalizadas (solo con tu consentimiento explícito)
3. Uso de tus datos personales
Usamos tus datos conforme a las bases legales (consentimiento, ejecución de contrato, obligación legal, interés legítimo):
- Crear, mantener y gestionar tu cuenta y verificar tu identidad
- Procesar, gestionar y enviar tus pedidos; enviar confirmaciones, facturas y actualizaciones de envío
- Brindar atención al cliente, responder consultas y resolver conflictos
- Enviar comunicaciones de marketing solo si te suscribes; puedes darte de baja en cualquier momento
- Mejorar el Sitio, productos, experiencia de usuario, seguridad y prevención de fraude
- Cumplir obligaciones legales (fiscales, aduaneras, resolución de conflictos)
4. Compartición de datos personales
No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales, salvo obligación legal o tu consentimiento explícito. Solo compartimos datos con proveedores vinculados por acuerdos de protección de datos:
- Procesadores de pagos (Stripe, PayPal)
- Empresas de logística y envíos (DHL, UPS, FedEx)
- Proveedores de alojamiento y nube (AWS, Shopify)
- Herramientas de análisis (Google Analytics, Facebook Pixel) – datos anonimizados siempre que sea posible
- Autoridades judiciales y reguladoras para cumplir órdenes judiciales, citaciones o solicitudes oficiales
5. Cookies y tecnologías de seguimiento
El Sitio usa cookies, píxeles y herramientas similares para mejorar la experiencia, guardar el carrito, analizar tráfico y ofrecer publicidad personalizada. Puedes gestionar o desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador; algunas funciones podrían no funcionar correctamente.
6. Conservación de datos
Conservamos tus datos solo el tiempo necesario o según la ley:
- Datos de cuenta y pedidos: 1 año desde tu última actividad (fines fiscales y legales)
- Datos de marketing: hasta que te des de baja o solicites su eliminación
- Datos de uso: conservados indefinidamente de forma anonimizada
7. Seguridad de los datos
Aplicamos medidas técnicas y organizativas estándar del sector (cifrado SSL, servidores seguros, controles de acceso, actualizaciones periódicas) para proteger tus datos de accesos no autorizados, pérdida, robo, alteración o destrucción. Ninguna transmisión o almacenamiento online es 100% seguro, por lo que no garantizamos seguridad absoluta.
8. Tus derechos (RGPD y CCPA/CPRA)
RGPD (Usuarios UE/EEE)
- Derecho de acceso: solicitar copia de tus datos
- Derecho de rectificación: corregir datos inexactos o incompletos
- Derecho de supresión (“derecho al olvido”): solicitar eliminación de datos innecesarios
- Derecho de limitación del tratamiento
- Derecho de portabilidad de datos
- Derecho de oposición al tratamiento o publicidad directa
- Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento
CCPA/CPRA (Residentes de California)
- Derecho a saber: solicitar información sobre los datos recopilados
- Derecho a eliminar: solicitar la supresión de tus datos
- Derecho de exclusión (opt-out): rechazar la venta o compartición de tus datos (incluida publicidad dirigida)
- Derecho a no sufrir discriminación por ejercer tus derechos
9. Ejercicio de tus derechos
Correo electrónico: service@ccbelt.com
Teléfono: +86 18600014008
Responderemos solicitudes válidas en un plazo de 45 días.
10. Transferencias internacionales de datos
Tus datos pueden almacenarse y tratarse en China (ubicación de nuestros servidores). Cumplimos los artículos 44 a 50 del RGPD y usamos cláusulas contractuales estándar (CCS) cuando sea necesario.
11. Privacidad de menores
El Sitio está dirigido a mayores de 18 años. No recopilamos deliberadamente datos de menores. Si detectas que un menor nos ha facilitado datos, escríbenos para su eliminación inmediata.
12. Modificaciones de la política
Podemos actualizar esta política en cualquier momento. La versión actualizada se publicará en el Sitio con fecha de entrada en vigor. El uso continuado del Sitio supone la aceptación de los cambios.
13. Contacto
Para consultas sobre esta política o tus datos personales, contacta con nuestro responsable de protección de datos:
PuShangYuan Technology
Correo electrónico: service@ccbelt.com
Teléfono: +86 18600014008
Dirección: Shenzhen, Guangdong, China
Responsable del tratamiento: PuShangYuan Technology
Fecha de vigencia: 1 de enero de 2026