Kebijakan Privasi
Kebijakan Privasi
1. Pendahuluan
Kebijakan Privasi ini berlaku bagi seluruh pengunjung, pengguna dan pelanggan situs www.ccbelt.com (selanjutnya disebut “Situs”) yang dikelola oleh PuShangYuan Technology (selanjutnya disebut “kami”). Kebijakan ini menjelaskan cara kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, membagikan dan melindungi data pribadi Anda, serta hak Anda berdasarkan Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR) Uni Eropa dan Undang-Undang Privasi Konsumen California (CCPA/CPRA) Amerika Serikat. Dengan menggunakan Situs, Anda menyetujui ketentuan dalam kebijakan ini yang dapat diperbarui secara berkala.
2. Data Pribadi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan data yang Anda berikan secara sukarela dan data yang dikumpulkan otomatis saat Anda menggunakan Situs:
- Data Identitas & Kontak: Nama, alamat tagihan & pengiriman, alamat email, nomor telepon, kata sandi akun
- Data Transaksi: Riwayat pesanan, rincian pembayaran (kami tidak menyimpan nomor kartu kredit lengkap), informasi pengiriman, catatan pengembalian barang dan layanan pelanggan
- Data Otomatis: Alamat IP, jenis peramban, informasi perangkat, halaman yang dikunjungi, durasi kunjungan, URL rujukan dan analitik penggunaan (menggunakan cookie dan teknologi serupa)
- Data Pemasaran: Preferensi menerima buletin, promosi dan rekomendasi personal (hanya dikumpulkan dengan persetujuan eksplisit Anda)
3. Cara Kami Menggunakan Data Pribadi
Kami menggunakan data Anda sesuai dasar hukum yang berlaku (persetujuan, pelaksanaan kontrak, kewajiban hukum, kepentingan sah):
- Membuat, memelihara dan mengelola akun serta memverifikasi identitas Anda
- Memproses, menyelesaikan dan mengirim pesanan, mengirim konfirmasi, tagihan dan pembaruan pengiriman
- Memberikan layanan pelanggan, menanggapi pertanyaan dan menyelesaikan sengketa
- Mengirim komunikasi pemasaran hanya jika Anda berlangganan; Anda dapat berhenti berlangganan kapan saja
- Meningkatkan Situs, produk, pengalaman pengguna, keamanan dan pencegahan penipuan
- Memenuhi kewajiban hukum (pajak, bea cukai, penyelesaian sengketa)
4. Pembagian Data Pribadi
Kami tidak menjual, menyewakan atau membagikan data pribadi Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan komersial, kecuali diwajibkan hukum atau dengan persetujuan eksplisit Anda. Kami hanya membagikan data kepada penyedia layanan yang terikat perjanjian perlindungan data:
- Penyedia pembayaran (Stripe, PayPal)
- Perusahaan logistik dan pengiriman (DHL, UPS, FedEx)
- Penyedia cloud dan hosting (AWS, Shopify)
- Alat analitik (Google Analytics, Facebook Pixel) – data dianonimkan sebisa mungkin
- Instansi hukum dan regulator untuk memenuhi perintah pengadilan, surat panggilan atau permintaan resmi
5. Cookie & Teknologi Pelacakan
Situs kami menggunakan cookie, piksel dan alat serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menyimpan keranjang belanja, menganalisis lalu lintas dan menayangkan iklan personal. Anda dapat mengatur atau menonaktifkan cookie melalui pengaturan peramban; beberapa fitur Situs mungkin tidak berfungsi optimal.
6. Penyimpanan Data
Kami menyimpan data pribadi hanya selama diperlukan atau sesuai ketentuan hukum:
- Data akun dan pesanan: Disimpan selama 1 tahun sejak aktivitas terakhir Anda (untuk keperluan pajak dan hukum)
- Data pemasaran: Disimpan hingga Anda berhenti berlangganan atau meminta penghapusan
- Data analitik: Disimpan secara anonim tanpa batas waktu untuk peningkatan layanan
7. Keamanan Data
Kami menerapkan standar teknis dan organisasi industri (enkripsi SSL, server aman, kontrol akses, pembaruan rutin) untuk melindungi data dari akses ilegal, kehilangan, pencurian, perubahan atau kerusakan. Namun, tidak ada transmisi atau penyimpanan data daring yang 100% aman, sehingga kami tidak menjamin keamanan mutlak.
8. Hak Anda (GDPR & CCPA/CPRA)
GDPR (Pengguna UE/EEA)
- Hak Akses: Meminta salinan data pribadi yang kami simpan
- Hak Koreksi: Memperbaiki data yang tidak akurat atau tidak lengkap
- Hak Penghapusan (“Hak untuk Dilupakan”): Meminta penghapusan data yang tidak lagi dibutuhkan
- Hak Pembatasan Pemrosesan Data
- Hak Portabilitas Data
- Hak Keberatan terhadap pemrosesan data atau iklan langsung
- Hak Menarik Kembali Persetujuan kapan saja
CCPA/CPRA (Penduduk California)
- Hak Mengetahui: Meminta penjelasan mengenai data yang dikumpulkan, digunakan atau dibagikan
- Hak Menghapus: Meminta penghapusan data pribadi
- Hak Opt Out: Menolak penjualan atau pembagian data pribadi (termasuk iklan bertarget)
- Hak Bebas Diskriminasi: Kami tidak melakukan diskriminasi jika Anda menggunakan hak CCPA
9. Cara Menggunakan Hak Anda
Email: service@ccbelt.com
Telepon: +86 18600014008
Kami akan menanggapi permintaan yang sah dalam waktu 45 hari.
10. Transfer Data Internasional
Data pribadi Anda dapat disimpan dan diproses di Tiongkok (lokasi server dan operasional kami). Kami memastikan transfer data mematuhi Pasal 44–50 GDPR dan menggunakan Klausul Kontrak Standar (SCC) jika diperlukan.
11. Privasi Anak
Situs kami ditujukan untuk pengguna berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak sengaja mengumpulkan data dari anak di bawah 18 tahun. Jika Anda mengetahui anak telah memberikan data pribadi, segera hubungi kami untuk penghapusan segera.
12. Perubahan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui kebijakan ini kapan saja. Versi terbaru akan dipublikasikan di Situs beserta tanggal berlaku. Penggunaan Situs secara berkelanjutan berarti Anda menyetujui perubahan yang ada.
13. Hubungi Kami
Untuk pertanyaan atau keluhan mengenai kebijakan privasi dan data pribadi, silakan hubungi petugas perlindungan data kami:
PuShangYuan Technology
Email: service@ccbelt.com
Telepon: +86 18600014008
Alamat: Shenzhen, Guangdong, Tiongkok
Pengendali Data: PuShangYuan Technology
Tanggal Berlaku: 1 Januari 2026