개인정보 처리방침

1. 개요

2. 수집하는 개인정보

• 신분 및 연락 정보：성명, 청구/배송 주소, 이메일 주소, 전화번호, 계정 비밀번호
• 거래 정보：주문 내역, 결제 정보(신용카드 전체 번호는 저장하지 않습니다), 배송 정보, 반품 및 고객 지원 기록
• 자동 수집 정보：IP 주소, 브라우저 종류, 기기 정보, 방문 페이지, 체류 시간, 유입 URL, 쿠키 및 유사 기술을 통한 이용 통계 데이터
• 마케팅 정보：뉴스레터, 프로모션, 개인 맞춤 추천 수신 동의 정보(귀하의 명시적 동의를 받은 경우에만 수집)
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3. 개인정보의 이용 목적

• 계정을 생성, 유지 및 관리하고 본인 인증을 진행하기 위함
• 주문을 처리, 이행 및 배송하고 주문 확인서, 세금계산서, 배송 현황을 발송하기 위함
• 고객 지원 서비스를 제공하고 문의에 응대하며 분쟁을 해결하기 위함
• 귀하가 수신 동의한 경우에 한해 마케팅 정보(뉴스레터, 프로모션)를 발송하며, 언제든지 수신 거부할 수 있습니다.
• 사이트, 제품, 이용 환경 및 보안을 개선하고 사기 행위를 방지하기 위함
• 세금, 통관, 분쟁 해결 등 법적 의무를 준수하기 위함
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4. 개인정보의 공유 및 제공

• 결제 대행업체(Stripe, PayPal)：안전한 결제 처리
• 물류 및 배송업체(DHL, UPS, FedEx)：상품 배송
• 클라우드 및 호스팅 업체(AWS, Shopify)：사이트 운영 및 데이터 저장
• 분석 도구(Google Analytics, Facebook Pixel)：이용 현황 분석 및 서비스 개선(가급적 데이터 익명화 처리)
• 법적 요청：법원 명령, 소환장, 규제 기관 요청에 응하고 당사의 법적 권리와 안전을 보호하기 위함
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5. 쿠키 및 추적 기술

6. 개인정보 보관 기간

• 계정 및 주문 정보：최종 이용일로부터 1년간 보관(세금 처리, 법적 분쟁 해결 목적)
• 마케팅 정보：귀하가 수신 거부 또는 삭제를 요청할 때까지 보관
• 이용 통계 데이터：서비스 개선을 목적으로 익명화된 형태로 영구 보관
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7. 개인정보의 보안

8. 귀하의 권리 (GDPR & CCPA/CPRA)

GDPR (유럽 연합/유럽 경제 지역 이용자)

• 열람권：당사가 보유한 본인의 개인정보 사본을 요청할 권리
• 정정권：부정확하거나 불완전한 개인정보를 정정할 권리
• 삭제권(잊힐 권리)：이용 목적이 소멸된 개인정보 삭제를 요청할 권리
• 처리 제한권：특정 조건 하에서 개인정보 처리 제한을 요청할 권리
• 데이터 이동권：본인의 개인정보를 다른 정보 관리자에게 이전할 것을 요청할 권리
• 반대권：정당한 이익 기반의 정보 처리 또는 직접 마케팅에 반대할 권리
• 동의 철회권：마케팅 수신 동의를 언제든지 철회할 수 있으며, 기존 처리에는 영향이 없습니다.

CCPA/CPRA (미국 캘리포니아주 거주자)

• 알 권리：수집, 이용, 공유 또는 판매된 개인정보 내역 공개를 요청할 권리
• 삭제 권리：당사가 수집한 개인정보 삭제를 요청할 권리
• 옵트아웃 권리：개인정보의 판매 및 공유(타겟 광고 포함)를 거부할 권리
• 비차별 권리：CCPA 권리 행사를 이유로 불이익을 받지 않을 권리
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9. 권리 행사 방법

10. 국제 데이터 이전

11. 아동 개인정보 보호

12. 개인정보 처리방침 변경

13. 문의처